Aplicativos Oracle CRM posicionam-se entre os líderes em automatização da força de vendas

04/09/2006

Com mais de quatro milhões de projetos de CRM (Customer Relationship Management na sigla em inglês) implementados e mais de 150 usuários de auto-serviços registrados, a Oracle acaba de anunciar que seus aplicativos Siebel CRM passam a integrar o quadrante de fornecedores líderes, como parte do Quadrante Mágico do Gartner no quesito automatização da força de Vendas. O Quadrante Mágico do Gartner fornece informações às empresas que pretendem comprar, substituir ou atualizar uma solução para automatizar a força de vendas. Este quadrante classifica a indústria de um segmento específico de mercado, considerando sua visão de mercado e sua capacidade de executá-la. Segundo o Gartner, os líderes mostram força de mercado em função de critérios de avaliação como base instalada de clientes, soluções tecnológicas desenvolvidas e gestão de operações, considerando vários segmentos do setor, além da capacidade de influenciar as tendências do mercado, em todas as categorias e critérios avaliados.

Fonte: Oracle