Nações Unidas usam Oracle para melhorar os serviços de seu Programa de Desenvolvimento

04/01/2006

A Oracle anunciou que o Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas (UNDP, pelas suas iniciais em inglês), em parceria com o Fundo para as Populações das Nações Unidas (UNFPA) e o Gabinete das Nações Unidas para Serviços de Projetos (UNOPS), implementou a solução de gestão empresarial PeopleSoft da Oracle em 145 países. O objetivo da iniciativa é integrar sistemas distintos, padronizar processos de negócios e possibilitar aos escritórios globais uma colaboração mais eficaz. O projeto já foi implementado para oito mil funcionários-chave. Uma segunda etapa abrangerá mais 20 mil usuários. A solução é composta pelos produtos PeopleSoft Enterprise Human Capital Management (HCM), PeopleSoft Enterprise Supply Chain Management (SCM), PeopleSoft Enterprise Financial Management e PeopleSoft Portal. Ela permite ao organismo cumprir sua missão com mais eficácia, ou seja, representar uma opção de acesso a conhecimento, experiência e recursos para alguns países, bem como defender a transformação e ajudar as nações a desenvolver suas próprias soluções para desafios urgentes, tais como: democracia, pobreza, prevenção e recuperação de crise, energia, meio ambiente e AIDS. “O Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas é extremamente complexo, compreendendo muitos escritórios em todo o mundo que utilizam diferentes processos de negócios, idiomas e recursos”, disse Jens Wandel, diretor de projetos do Centro de Soluções de Negócios do organismo. Segundo o executivo, antes de implementar a solução Oracle, o UNPD dependia muito de processos impressos. “A implementação da solução Oracle nos possibilitou padronizar os processos em toda a nossa rede global, evoluir para uma organização baseada em resultados”, resumiu ele. Diagnóstico de processos Antes da implementação da solução Oracle, a infra-estrutura técnica do UNDP era dispersa e, não só deixava de proporcionar o suporte necessário à rede, como também representava uma barreira ao desenvolvimento. Para gerenciar seu crescimento futuro, o UNDP adotou uma iniciativa de reengenharia e simplificação dos processos. A organização selecionou a Oracle para desenvolver um sistema de gestão organizacional global e integrado, a fim de agilizar as operações e melhorar o gerenciamento dos recursos em todo o mundo. O projeto substituiu em todo o mundo dezenas de aplicativos de finanças, RH e cadeia de suprimentos, bem como centenas de planilhas utilizadas para administrar pessoal, projetos, doadores e fornecedores, tudo por uma única solução integrada da Oracle. “Esse projeto nos possibilitou fortalecer a rede global de escritórios com um meio de padronizar os processos de negócios e adotar melhores práticas nas principais áreas, incluindo RH, finanças, compras e gestão de projetos”, disse Jackie Cheng, diretora de práticas sênior de consultoria da Oracle. “Trata-se de uma das mais rápidas e complexas implementações de software de ERP do mundo”, acredita ela. “A solução Oracle também nos agradou por causa de sua superior arquitetura de Internet”, acrescentou Wandel. Ele acredita que levaria muito tempo para implementar uma solução se fosse preciso ir pessoalmente à máquina de cada usuário no mundo inteiro. “Em vez disso, pudemos implementar a solução inteira em apenas 14 dias e permitimos que nossos funcionários acessassem o sistema de qualquer parte do mundo através da Internet”, afirmou. Para o executivo, isso foi especialmente importante para os escritórios do Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas em países que não dispõem de uma infra-estrutura robusta de TI. O novo sistema fornece diversos benefícios, incluindo os seguintes: Colaboração - Os escritórios podem agora trabalhar juntos, usando o mesmo conjunto de dados de negócios. Por exemplo, os funcionários da matriz do UNDP, nos Estados Unidos, podem compartilhar informações com os escritórios ao redor do mundo para fornecer auxílio no Afeganistão e no Iraque com mais eficiência. Visibilidade dos responsáveis - A visibilidade em tempo real de informações de negócios importantes permite que os dirigentes do UNDP intervenham diretamente nos projetos mais rapidamente quando necessário. Agilidade em Recursos Humanos - A solução garante uma “visão única”, isto é, centralizada, de todos os projetos e do pessoal envolvido. O projeto substituiu 145 repositórios independentes de dados de funcionários por um único sistema central. Com isso, as operações tornam-se mais ágeis e é possível dispor de dados como certificados de idiomas, situação de cidadania e informações sobre vistos. Como resultado, o UNDP pode acompanhar a movimentação da equipe e tomar decisões mais embasadas sobre a locação de recursos. Além disso, o UNDP agora usa um único sistema automatizado para pagar todo o pessoal que trabalha em período integral e também os funcionários temporários, o que simplifica o processo da folha de pagamento. Gestão financeira - O novo sistema permite que o Programa de Desenvolvimento cumpra com mais facilidade as várias normas de contabilidade internacional e lide com complexos sistemas multi-moeda. Ele fornece um único ponto de entrada para as informações financeiras, com as quais os dirigentes podem tomar decisões de negócios mais informadas. Além disso, os módulos de compras automatizaram os processos de aquisição, o que possibilita ao organismo enviar suprimentos e fundos aos países e povos com mais rapidez.

Fonte: Oracle